随着科技发展，人工智能等技术逐渐应用于养老领域，越来越多为老年人量身打造的机器人应运而生，一大批养老新设备、新场景、新模式相继亮相，不断满足老年人的日常生活需求，大大提升老年生活质量，让老年人享受到全面优质的个性化服务。
调研样本
康复机器人
改步态提肌力 身体状态改观
下午4点，83岁的王素清在护理院医护人员陪同帮助下，来到康复室准备当天的康复训练。在那里，一台一米多高的外骨骼康复机器人正在等待着她。过去几个月里，随着康复训练的逐渐深入，王素清对这位特殊“朋友”已经从陌生到熟悉，再到如今的信任。
数年前，王素清意外发生脑梗。尽管经过精心治疗有所好转，但还是和不少人一样留下了后遗症。由于胳膊和双腿肌肉无力，她几乎无法独立行走。加之年事已高，她的心脏装有起搏器，生活起居变得越发困难。2021年下半年，她入住了东五环附近的北京民众护理院。“我是被轮椅推着送来的，当时完全无法走路。”她说，自己最初只能在康复师的带领下，慢慢做一些简单的康复训练。
今年5月，民众护理院花费约100万元购置了一台外骨骼康复机器人。最开始，王素清对这台机器人并不太了解。“既不知道用来干什么，也不知道到底有没有用。”护理院康复师在充分评估其身体状态后，给她制定了每天使用机器人约20分钟的康复计划。
每天下午，王素清到达康复室后，康复师都会搀扶她来到机器人“身前”，协助固定好6至8个安全保护点位。之后，随着机器人缓缓启动，王素清和机器人仿佛融为一体，同样迈着小步，一点点往前行走。
王素清说，在机器人的帮助下，自己的活动量增加，排便也规律了。“以前吃药都不管用，现在排便很好了，自己也能走几步了。”从被推着来护理院到可以简单走走，康复机器人的运用似乎为老年人带来了一种新可能。
“过去，我们传统的康复训练是带着功能障碍的老年朋友做单双杠、模拟上下楼训练等。但是效果比较一般，或者说恢复进程不太理想。”北京民众护理院院长卢瑛介绍，外骨骼康复机器人从研发到运用，主要就是通过外部带动穿戴者进行科学、高效、准确的步行康复训练，刺激神经系统重塑，提升下肢自主行走能力，从而加速康复。她说，目前院里有约220张床位，80%的老人是失能失智状态。其中，有约30位因脑梗、脑出血、脑外伤等导致肢体功能障碍的老人使用该机器人进行康复训练。相比起入院时来说，大多数老人的身体状况有所改观。即便如此，外骨骼康复机器人也并非适合所有老人。究竟是否适合，需要事先经过专业评估。
陪伴机器人
关注个性需求 力求千人千面
“奶奶，人民公园有您喜欢的荷花展，有时间可以去欣赏。”“你还记得我喜欢花呀！”“这是我的长项。今天上午10点要去参加小丽的插花活动，不要忘记哦。”
在世界机器人大会上，由森丽康科技（北京）有限公司推出的一款长者陪伴机器人“小丽”吸引了很多人的关注。
相比起市面上常见的台式机器人来说，“小丽”具有智能跟随功能，可以在室内自如行走，还能抬头或低头，像个小宠物一样陪伴在老人身边，充当老人身边的生活小秘书、社交小助手、健康小管家、安全小卫士。
“小丽，我的鲜花营养液放哪儿了？”“鲜花营养液在电视机旁边的高柜子第二层。”“小丽”具有超强的记忆能力，让健忘的老人不再手足无措。老人出门前，“小丽”也会提醒老人带好随身物品。做饭时，老人想不起来该放什么调料，只要呼叫“小丽”，就能在屏幕上看到这道菜的菜谱。
“小丽，来给我和花拍张照，发给孩子。”作为老人与孩子之间的纽带，“小丽”拍照记录后会自动上传，孩子就能第一时间看到老人的照片。
晚上睡觉前，奶奶对着“小丽”口述当天的经历，“小丽”自动记录下语音或视频，并转为文字，完成日记功能，帮老人收集回忆录。“这样不仅对老人是一种精神慰藉，也能给家人留下珍贵的资料，让后代也能看到老人的点点滴滴，这是一种家庭的文化传承。”据森丽康科技（北京）有限公司副总经理高雅介绍，今后，还可以利用相关技术帮助老人整理出家谱。
作为陪伴机器人，“小丽”不再只是单向输出信息，而是更多强调主动交互。随着技术和设计的不断完善，未来“小丽”可以学会更好地与老人相处，走进老人的生活。“比如，爷爷写了一幅字，‘小丽’可以拍下来，下次再写的时候进行比较，告诉爷爷哪些地方有提升。”高雅说，从设计上来看，陪伴机器人的难点未必在于技术本身，而是在于如何找准老人的需求，让科技真正为养老赋能。
“理想化的陪伴机器人应该做到千人千面的效果，因为每一位老人都是独特的个体，他们有着不同的兴趣爱好，不同的脾气性格。老人喜欢什么样的界面，习惯用什么样的方式交流，都需要用心打磨。”高雅谈到，公司目前已经成立了“智能养老陪伴公益研究中心”，征集到首批研究员，下一步会把产品投放到部分老人家里，在实际使用中继续完善相关功能。“我们还希望，让老人通过陪伴机器人了解外面的世界，找到志同道合的朋友，鼓励老人参加丰富多彩的线下活动。”
民有所呼
期待产品更轻巧 后台服务要跟上
王阿姨：
我想要更轻便、更灵巧的康复机器人。现在的康复机器人每次都要固定好几处，还需要一位工作人员控制方向或者搭把手。未来，康复机器人要是可以像穿脱衣服那样方便轻巧就更好了。最好成本也能进一步降低，技术也更成熟，可以完全自动化、智能化。
秦阿姨：
目前，市面上的智能设备同质化很严重，这些产品看上去有很多功能，但其实老人未必都能用得上。一些智能设备只是注重提升硬件，却没有配套的后台服务，这对老人来说还是缺乏安全感。希望将来在后台服务方面多一些投入。比如，老人发出呼救，能第一时间有人响应，尽量抓住黄金抢救期。
从具体产品来说，我期待着能有一个可以跟着我出门的机器人。我去买菜的时候，机器人可以帮我拿着菜，走不动的时候也能坐着休息。去医院看病取药的时候，机器人还能帮我排个队。
