位于遵义市新蒲新区金科·中央公园城的新科社区养老服务驿站,是一家依托互联网管理,打造智慧养老服务平台,形成集养老、医疗、居家上门服务为一体的社区嵌入式医养结合智慧养老项目的社区养老机构。
为了让居民不出社区就能享受优质的社区医疗、养老服务,该机构投入资金270余万元,共设有21张护理型床位,采取“多系统+多服务”的“线上+线下”模式为老人提供便捷的服务,依托定位系统、机构管理系统等平台支撑,服务人员24小时随时响应老人的服务需求,保障老人的安全与健康,也实现了为老人提供长期或短期托养床位,使老人在社区不仅获得社交、生活照料、康复护理服务,能较好地满足老人多层次、多样化、专业化的养老服务需求。让居民在家就能享受优质的养老服务,深受社区居民欢迎。
“平时,我如果要去办点事,就会把妈妈送到养老驿站来,因为放她在家里面一个人,我也不放心,养老驿站的工作人员他们照顾得很好,所以我很满意,给我们家也带来了很大的方便。”居住在金科·中央公园城的王女士,每当有急事出门,就会把自己行动不便的母亲送到养老服务驿站进行短期托管。
该养老驿站推行以居家为基础、社区为依托、机构充分发展的养老模式,既能满足社区老年人日间活动,又能满足短托和长托管理服务,营造老人养老不离家、离家不离社区、亲属就近探视、居民就近咨询的养老服务场景,解决子女不能全职照顾老人,但是又渴望老人陪在身边的矛盾。
将父亲进行长托管理的何先生说:“我经常出差,小孩又在上学,无法照顾家中老人,刚好碰到我们社区有这个养老中心,老人家在这里,我们很放心,又可以经常见到,解决了我们的后顾之忧。”
为了进一步优化养老服务供给,养老驿站推出“智慧养老”服务体系,通过纵向打通居家、社区、机构相融合,横向拓展智慧化应用场景,最大化满足社区老年群体现实需求,对每一位入院老人进行登记,通过智慧养老平台为每位老人分配床位,配置护理项目、护理人员及餐饮等,并为老人建立专属的健康档案。护理人员通过专属小程序,可以查看老人需要的护理项目及身体情况等,最终通过平台实现对机构内的人、财、物等全方位的管理。
“现在我们社区养老主要是做了一个社区的日间托管和长期托管,作为我们社区居家养老的工作,接下来就是会把我们的整个养老场景从社区机构搬到家里面,根据老人的需求,给他配备一些心电、呼吸、跌倒等监测设备,这样就会让更多不愿意到机构的社区老年人在家也能享受到专业的养老照顾,让智慧养老平台的服务更高效、更便捷。”社区居家养老服务负责人周晶告诉记者。
智慧是手段,养老是目的,二者缺一不可。近年来,新蒲新区高度重视“互联网+”智慧养老服务工作,全面推动“互联网+”智慧养老服务网络平台建设,让辖区老年群体的幸福感和获得感不断增强。
位于新蒲新区平安大道的遵义益养苑颐康养中心,是一家集养老护理服务、养老护理培训、社区居家养老、康复辅助器具租赁、养老服务大数据运营等功能为一体的“医康养”综合性康养服务机构。他们所运行的康养数据管理平台,已覆盖智慧安全、智慧护理、智慧健康、智慧生活、智慧运营5个领域、20多个服务场景,全方位满足了机构里老人高品质享老服务需求。老人可随身携带的卡片具备一键报警、定位、通话、门禁、消费等多项功能,如果老人需要呼救,只需要轻轻按动报警卡,中心的护理员、安保、医护就可以第一时间收到求救信号,并及时赶到现场采取紧急救助措施。
“我们机构现在已经全面开展了智慧化养老,通过智慧化的设备,能够保证我们的老人24小时无间歇的日常监护。可以给老人提供更有效、更及时的服务帮助。而且在日常护理过程中,也可以减少很大的人工成本。”益养苑颐康养中心院长刘晨说道。
“新蒲新区围绕‘15分钟养老服务圈’建设,合理规划布局,着力推动社区嵌入式养老机构的建设,依托市局的智慧养老平台,以我们的嵌入式机构为支点,为老年人提供托养、助药、助餐等服务,为老年人家庭解除后顾之忧,提升老年人的生活品质。下一步,我们积极向上争取资金,加快我们区级的智慧养老平台建设,同时推进我们的这个社区嵌入式机构的建设,争取在2025年实现我们社区养老服务机构的全覆盖。”新区民政局党组成员、副局长何晓晖介绍。