随着我国进入快速老龄化社会,老龄人口比重不断增大,社会和家庭普遍存在照料危机,推动养老需求的变化发展,同时,伴随着互联网、物联网、大数据、人工智能的快速发展,科技赋能养老,智慧健康养老产业逐渐兴起,成为社会关注的焦点。
中国“9073”养老格局,形成了居家养老、社区养老、机构养老的养老方式,伴随着各类养老服务的快速兴起,服务供需差异、服务费用高、服务质量差、服务缺乏监管、资源浪费等的弊端也逐渐显现,无法真正满足老年人养老需求,解决老年人养老实际问题。
据了解,目前我国养老服务供给端存在对养老需求了解不足、技术不完善、从业人员培训不足;老年人需求端存在接受度低、使用率低等问题,因此,从服务温度、服务强度、服务需求满足、服务响应、服务执行、服务监管、服务保障,构建养老服务配套和闭环,成为智慧健康养老的重要课题。
智慧健康养老是以智慧养老科技为基础,以智慧信息系统平台为载体,以智慧助老产品为依托,面向老年群体的健康需求、生活需求、养老需求,提供一站式智慧服务,满足老年群体多样化需求。发展智慧健康养老,不仅要加强智慧科技研发力度,而且要增强智慧科技实用性、便利性。
随着经济快速发展,人们生活水平的提高,老年群体养老需求也随之变化发展。依据美国心理学家马斯洛需求层次理论分析,人的需求有一个从低到高的发展层次。老年群体的养老需求,核心是满足生理需求(呼吸、睡眠、生理平衡)和安全需求(人身安全、健康保障、家庭安全),从而实现高层次(情感归属需求、尊重需求、求知审美需求、自我实现需求)需求。依据老年群体真实需求,结合智慧科技研发,深度融合大数据、互联网、物联网等发展,打破原有机构养老、社区养老、家庭养老的界限,打造智慧健康养老的无限可能,满足老年群益养老需求。
家住辽宁省葫芦岛市绥中县中亚小区的张凤英老人,患有心率不齐、高血压等多种病症,由于年纪较大,老人不想住养老院,儿女忙于工作无法全天24小时陪伴,又担心出现紧急情况无法处理,通过了解后选择了益智慧互助养老,辽宁益智慧互助养老响应中心为老人免费安装了一键求助呼叫器,SOS键链接紧急求助,一键按下,获得及时响应救助,子女同步获得相关信息提醒,为老人院前急救提供保障;副键生活服务可直接链接生活服务,提供生活需求服务,一键按下,获得及时生活响应服务。同时家人为老人配备智能手环,实时监测老人的身体健康数据,异常情况会及时提醒和通知。服务专员负责老人的日常生活照料,打理卫生、协助简单锻炼。在医疗护理方面,服务专员会定期为老人进行健康检测、用药咨询、药品配送等服务,在心理疏导方面,服务专员会经常与老人聊天,关心老人的内心世界,进行心理疏导,排解孤独和焦虑情绪。
据了解,益智慧互助养老平台可以通过手机、电脑、电话、服务呼叫器、平安守护码与互助养老平台联通,通过专门开发的智慧养老人工智能设备监测居家养老人员的健康、安防,自动收集险情报警,以便监护人和平台及时进行救护救助,也可在服务对象需要时发起服务求助,平台自动匹配服务,让服务对象可以低于市场的价格获得服务并享受平台提供的服务保障,对于集体购买的养老服务,平台开有免费提供的服务监管体系,向服务购买方免费提供其购买服务的全程监管。益智慧互助养老为老人提供200多项服务,涉及养老生活的方方面面,可满足老人养老生活需求,一键轻松按下,即可获得想要的服务。