智慧养老如何才能实现可持续发展?
7月13日,精华隆在深圳总部召开以“智慧养老,激活幸福密码”为主题的年度新品发布会——2023社区居家养老解决方案及全品类新品发布会,此次发布会推出了社区居家养老解决方案、ED713智能睡眠监测仪、ED718人体存在多功能雷达、ED719智能跌倒探测仪、EB16双向语音紧急按钮、NB系列环境传感产品、智能手环、智能手表等多款智慧养老核心科技产品,进一步推动智慧养老服务体系建设,促进智慧养老事业高质量、可持续发展。
关于智慧养老的可持续发展问题,精华隆在介绍其社区居家养老解决方案时,给出了自己的答案:只有科学守护、系统协调,实现老人与养老服务者的双向奔赴,才能走出一条可持续发展的智慧养老之路。
智能设备守护老人健康与安全,打造老人幸福晚年生活
老年人上了年纪之后,身体机能难免出现各种各样的问题,更加容易出现体弱多病、行动不便的情况,更加需要精细的照料。精华隆社区居家养老解决方案包含社区老人监护系统、健康体检系统、家庭养老床位系统三大管理系统,可以实现用智能设备对老年人服务需求进行信息采集、传输、科学分析和整合处理,全方位科学守护老人的健康与安全。
而且当视频监控设备带来的隐私问题日趋严重时,精华隆特别希望打造出“以人为本”的科技产品,将“科技力”转化为一种更舒心的“服务力”,而不是更忧心的“无形压力”,真正地实现用科技服务老人。
此次发布的ED713智能睡眠监测仪、ED718人体存在多功能雷达、ED719智能跌倒探测仪,搭载毫米波雷达技术应用算法,具有非接触感知、不侵犯隐私、全天候监测、数据精准、穿透性强等特点,能在尊重老人、不侵犯隐私的前提下主动完成睡眠记录、健康管理、跌倒检测、异常告警、数据追溯等智慧养老看护功能,EB16双向语音紧急按钮拥有按键报警、拉绳报警、语音通话、双向拨号功能,可帮助老人在突发安全事故时及时报警寻求帮助,极大提高智能设备对老人看护的友好度。
科学系统的服务管理,大幅提升养老服务者的服务效率
对于养老服务者而言,科学、系统、有条理的工作规划能够大幅提升服务效率,也能很大程度的减轻工作压力。
社区居家养老解决方案有机联合行业生态伙伴,提供三级响应工单处理服务,可实现结构化管理工单信息,便于服务人员合理地安排时间,及时、不遗漏地解决客户问题,降低客户投诉风险;工单分类后自动分配给专人解决,科学分配养老服务资源,大幅提升服务效率,也便于处理和复盘;工单信息还可在服务团队之间自由同步和分享,大大提高了团队间沟通与协作的效率。
此外,社区居家养老解决方案还支持对接民政监管平台、社区居家养老管理平台,全面保障老人和养老服务者的双重权益,助力推动老人与养老服务者的双向奔赴。
科学守护、系统协调,精华隆社区居家养老解决方案,综合运用智慧感知产品,联动行业生态伙伴,全面提升老人养老的健康、安全保障机制,给老人创造幸福晚年生活的同时,有效提高养老服务者的工作效率,让服务者服务过程清晰可查,助推智慧养老可持续发展。
