近年来,黄浦区立足于智慧养老建设起步较早的优势和基础,持续强化数治赋能,夯实养老服务领域数字化支撑,在有效强化各类养老资源统筹与服务监管的同时,积极推动智慧养老应用场景的落地,逐步实现“一屏观养老,一网管全程,一键享服务,一站全响应”,推进黄浦养老服务从被动向主动服务的转变,从基本养老向品质养老的跨越。
优化升级区级智慧养老服务综合平台,打破信息壁垒,汇集分析各类数据,建立养老数据融合库,努力实现市、区、街道三级平台数据交互共享。实现“一屏”查看老年人口动态变化、为老服务资源供给、养老服务机构监管等情况。 通过老年人口、养老机构、服务数据的分析治理,重塑养老领域业务流程,强化养老资源统筹与服务全过程监管,形成高效闭环管理。聚焦老年人日益增长的高水平、多层次、个性化养老需求,为丰富拓展养老服务应用场景提供科技支撑,助力养老服务更高品质、更精细化发展。 深化完善“五边颐养”小程序功能,开发更多“一键享”服务应用场景,实现“查询、申请、支付、服务、反馈”全流程闭环,“一键家床”“一键助餐”“一键助急”“一键咨询”……让养老服务触手可及、一目了然。 以有效提升区域养老服务智能化水平为目标,将科技手段与养老服务深度融合,打造了五边颐养·乐龄邮局、VR视界、智养前沿、智慧适老生活空间、智汇大厅、智联呼叫、智力矩阵、智达未来共八大区域,涵盖“数据管理、场景体验、服务响应、产业培育、资源调度、应急呼叫、教学实训”七大功能,将成为老年群体提高智慧素养、获取便捷服务、丰富互动体验的“零距离”家园。 以数智赋能发展“行业+”养老新业态,联动“五边颐养联合体”的各方力量,链接整合市场资源,实现养老供需精准对接和一站式响应,助推黄浦老人融入数字时代、享受数字红利,助力黄浦银发经济和养老服务高质量发展,推动养老事业产业一体两翼协同发展。